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两堂服务亮点.doc

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1“两堂(塘)一舍”星级安全服务亮点为了进一步加强我矿“两堂(塘)一舍” 安全服 务管理工作,全面提升服务管理水平,严格按照集团公司和我矿关于进一步开展“两堂(塘)一舍” 星级 活动的通知 精神要求,以创建高 标准的饮食、住宿、洗浴条件为目标,不断加强硬件设施改造和完善软件服务措施努力创新服务亮点,连年被评为“ 两堂一舍” 星级竞赛模范 单位,职工食堂、职工澡堂被授予“四星 级” 荣誉, 职工公寓被授予“三星级”荣誉。主要亮点有以下几方面1、职工食堂外观端庄大气,内部环境宽敞明亮,设施设备先进安全职工食堂于 2008 年 11 月 6 日正式改造完毕投入使用,食堂改造包括外墙全部钢挂大理石板,安装茶色玻璃;食堂大门采用双层玻璃门并安装防蝇防尘的空气幕,大门两侧用浮雕进行装饰,增添了文化气息;根据食品加工不重复污染的流向原理对原结构进行了重新设计,增加了粗加工间、凉菜间、冷藏间、糕点间、馒头间、洗消间、压面间、更衣室等十一个专间,新增面积约 84 平方米,并配备先进的冰柜、炒灶、不锈钢工作台、电烤箱、售饭刷卡机等设施设备,既方便又快捷;洗手间安装了脚踏式洗手设施,预防了重复污染;售饭窗口采用弧形封闭式玻璃装置,又干净又美观;大厅安装 4 台大功率空调,4 台大屏幕平板电视,更 换 100 套桌椅,地面铺设白色地板砖,为职工提供了舒适优美的就餐环境;窗口上方安装的 14 个玻璃灯箱使整个餐厅更加富丽堂皇。22、职工澡堂外观精致秀美,内部环境豪华典雅,设备设施国内一流职工澡堂于 2009 年底改造完成,外墙全部钢挂石材;大厅与浴室顶棚全部采用铝塑板进行装饰;浴室内地面铺设防滑地板砖,防止职工在洗浴过程中打滑摔倒;安装了红外电子节能淋浴器 105 套,从水仓到每个浴池的出水口都安装了水流净化过滤器,使职工洗浴用水清澈干净、水流均匀、方便快捷;灯具全部采用既美观大方又实用耐用的高亮度节能防水灯;窗户全部更换为密封性能较强的塑钢窗户,并在外围安装防护网;一 至 五 更 衣 厅 更 换 吊 篮 底 板 约 5500 套 ,对 二 更 衣 厅 吊 兰 机 械联 动 装 置 进 行 装 修 ;配 置 不 锈 钢 更 衣 台 25 套 ,并 在 五 更 衣 厅 新 安 装 更 衣吊 篮 400 套 ;每个浴室安装了新型防水、防潮、节能照明灯,以及自动、集中排放通风扇,使职工洗浴舒心惬意;配置了新型全自动数字化洗衣机、全自动数字化烘干机、全自动数字化旋转式储衣架,实现了洗衣、烘干、储衣发放自动化,使烘干衣服周期由原来的 24 小时缩短为 45分钟, 满足了职工的换洗要求;新增了新型职工吸烟室,室内安装了国内最先进的大功率、高转速、防腐蚀、集中节电通风扇,能够将室内的烟雾全部抽出,同时室内设施设备采用绝缘材料,确保了室内空气质量。贵宾浴苑洗浴更衣大厅新增 200 平米,增加床位 50 张;可同时容纳 60 余人洗浴;接待大厅更换了沙发、坐椅;浴室配置高档次的红外线桑拿房;卫生间配置个性化的节能洗面池,达到既舒适又美观的目的。3、职工公寓外观简单大方,内部环境干净整洁,设备设施合理3完善职工公寓外门及大厅外墙面钢挂石材;大门上方安装了风帘机,让职工感受到冬暖夏凉的温馨;大厅顶棚贴铝塑板,做到气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;高大明亮的玻璃窗,洁白一新的墙壁,在利于清洁的同时,更显其庄重与华贵,尤其是大厅显要位置的一面崭新的整容镜,随时提醒人们注意自己的工作状态和精神状态,随时整理自己,还增设了擦鞋机,悬挂了“ 职工公寓示意 图” ;职工公寓客房门能自动闭合,并装有防盗装置;通过更换被褥、床单、床垫,配备电话、自救器及蚊蝇灯等,使职工休息得更舒适、更安心;储藏间改造,增设存放柜和货架,防鼠、防潮、防 蟑螂设施等;洗漱间安装了晾衣架;为每个卫生间配备了手纸盒 121 个,手液盒 164 个,烘手机 49 台,喷香机 35 个,同时每天对卫生间提供洗手液、手纸、香水等消耗品;消毒室内把消毒区和洁净区完全分离,消毒池严格按流程设置,茶杯消毒一洗一清,脸盆、脚盆、拖鞋各设一池,彻底杜绝了在消毒中出现交叉感染或二次污染等现象;洗衣组配备的两台全自动洗衣机,洗、甩一体,节约成本,节省人力,与高档的烘干、消毒设备完美结合起来,既减轻了员工的工作强度,又达到了规范清洗、消毒的目的。后勤中心2010-5-20
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